Украинцы сталкиваются с проблемами при совершении таких элементарных операций, как пополнение банковской карты. Как отмечается в жалобе на портале "Минфин", клиентка ПриватБанка при попытке пополнения счета через терминал потеряла сумму в 1500 гривен.
По словам украинки, она использовала терминал самообслуживания, но после внесения средств исчезла электроэнергия, из-за чего не удалось завершить операцию. Специалисты банка заверили, что деньги вернут.
"Произошла неприятная ситуация, в терминал самообслуживания положила на свою карту 1500 гривен, но выключили свет, сказали деньги вернутся ", - рассказала женщина.
Впрочем, скорейшего возвращения так и не произошло. Более того, представители ПриватБанка начали заявлять, что никакого пополнения на 1500 гривен не было, а женщина внесла только 100 гривен.
"Но мне уже 7 день морочат голову операторы ПриватБанка и каждый день рассказывают сказки, а в конце совсем удивили, я как оказалось забрасывала по их словам только 100 гривен, а где 1400? Очень интересно знать", - возмутилась украинка.
Чтобы избежать подобных инцидентов, украинцам следует остерегаться использования терминалов самообслуживания в периоды возможных отключений света. Следует внимательно проверять графики отключений прежде чем проводить финансовые операции.
По словам украинки, она использовала терминал самообслуживания, но после внесения средств исчезла электроэнергия, из-за чего не удалось завершить операцию. Специалисты банка заверили, что деньги вернут.
"Произошла неприятная ситуация, в терминал самообслуживания положила на свою карту 1500 гривен, но выключили свет, сказали деньги вернутся ", - рассказала женщина.
Впрочем, скорейшего возвращения так и не произошло. Более того, представители ПриватБанка начали заявлять, что никакого пополнения на 1500 гривен не было, а женщина внесла только 100 гривен.
"Но мне уже 7 день морочат голову операторы ПриватБанка и каждый день рассказывают сказки, а в конце совсем удивили, я как оказалось забрасывала по их словам только 100 гривен, а где 1400? Очень интересно знать", - возмутилась украинка.
Чтобы избежать подобных инцидентов, украинцам следует остерегаться использования терминалов самообслуживания в периоды возможных отключений света. Следует внимательно проверять графики отключений прежде чем проводить финансовые операции.
Поделитесь в соцсетях:
