Традиционная телефония всё чаще заменяется интернет-телефонией в бизнесе. VoIP-телефония в настоящее время пользуется значительной популярностью. Это форма общения с клиентами, которая расширяет ваши возможности и возможности ваших клиентов. Связаться с вами проще и, следовательно, эффективнее. С VoIP-телефонией вы также получаете виртуальный украинский номер (также называемый смарт-номером). Он работает иначе, чем стационарный номер. Номер привязан не к телефонной линии, а к SIP-аккаунту. Что же такое виртуальный номер и как он работает на практике?

Виртуальный украинский номер телефона – стоит ли он того

Виртуальный номер телефона – еще больше возможностей общения


Виртуальный номер привязан к виртуальной телефонной станции. Он закреплен за определенной учетной записью SIP. Важно отметить, что при выборе VoIP-телефонии вам не нужно отказываться от своего стационарного номера. Его можно легко перенести на учетную запись SIP по вашему выбору. Это означает, что ваши клиенты по-прежнему смогут связываться с вами тем же способом, что и раньше.

Главным преимуществом виртуального телефонного номера является его многоканальность. Эта особенность четко отличает VoIP от традиционной телефонной линии. Кроме того, она означает:
  1. Виртуальный номер доступен пользователям с любыми предпочтениями в отношении контактов.
  2. Звонки можно совершать как с обычного мобильного телефона, так и через интернет с ноутбука, планшета или другого мобильного устройства.
  3. Номер не привязан к географическому положению, поэтому он имеет покрытие по всей стране.
Это отличное решение для компаний с несколькими филиалами и офисами. VoIP позволяет направлять трафик в нужный офис в пределах страны.

Почему украинский виртуальный номер телефона может быть вам полезен


Номер оптимизирует коммуникацию компании и обслуживание клиентов. Фактически, его использование не влечет никаких изменений для звонящего. Однако для компании это значительное удобство, а его эффективность и положительные эффекты заметны для клиентов.

Виртуальный номер повышает мобильность компании. Доступ к нему осуществляется через веб-браузер, а не через телефонную линию. Это означает, что виртуальный украинский номер не привязан к конкретному местоположению. Офис компании, как и отдел обслуживания клиентов, может находиться где угодно. Изменение местоположения не требует смены номера. Также, стоит отметить такие преимущества, как:
  • один и тот же номер может использоваться на протяжении всего существования компании;
  • консультанты могут отвечать на звонки по виртуальному номеру из любой точки мира;
  • операторы могут одновременно подключаться с нескольких устройств.
Таким образом, несколько клиентов могут звонить в компанию одновременно, и консультанты окажут им помощь. Это решение отлично подходит для крупных компаний с филиалами в разных городах и обслуживающих большое количество клиентов.

Виртуальные телефонные номера также используются компаниями, работающими преимущественно удалённо. Сотрудники могут работать из любого места, например, дома, в кафе или в парке. Это становится всё более распространённой практикой в современных компаниях. Виртуальный номер предлагает компании значительные преимущества в других отношениях. Расходы на ведение бизнеса также являются важным фактором для предпринимателей.

VoIP-телефония обеспечивает значительную экономию. Доступны низкие тарифы на звонки внутри страны, а компания DID Virtual Numbers также предлагает международные звонки. Более того, все звонки включены в абонентскую плату, а внутренние звонки бесплатны. Также доступны дополнительные функции. DID Virtual Numbers предлагает такие опции, как запись звонков, организация очереди и автоматические приветствия. Плюс ко всему, доступна расширенная система IVR (международного голосового ответа).

Виртуальный украинский номер телефона – стоит ли он того

Простой виртуальный номер как инструмент поддержки продаж


Сегодня номер компании – это не просто контактный номер, который клиенты сохраняют в своих телефонах или календарях. Мы уделяем ему гораздо больше внимания. Он служит своего рода элементом, по которому клиенты могут идентифицировать компанию. Простой виртуальный номер легче запоминается. Его можно вспомнить в любой момент, что ускоряет общение.

Кроме того, простой виртуальный номер привлекает внимание, вызывает интерес и выглядит привлекательно на визитных карточках, веб-сайтах и в других рекламных материалах для продвижения бренда. Вы можете выбрать удобный номер индивидуально. Также возможно организовать горячую линию, например, 0800, 0801 и т. д., что позволит расширить систему коммуникации без необходимости добавления новых номеров. Это решение обеспечивает значительную поддержку продаж.

Виртуальный украинский номер – это новое измерение в общении с клиентами. Он открывает значительно больше возможностей для простого, быстрого и неограниченного контакта. Это способствует повышению мобильности компаний и удовлетворению растущих ожиданий клиентов в отношении немедленного реагирования и эффективного обслуживания.

Читайте на тему: Виртуальные номера Украины: для чего и кому они нужны


Поделитесь в соцсетях: