Традиционно уже который год маркетинговая компания Skytrax составляет рейтинг лучших авиаперевозчиков в мире. Данный рейтинг включает сто компаний со всего мира, которые предоставляют данного рода услуги.

Сегодня уже можно узнать, какие авиаперевозчики наиболее лояльны к своим клиентам, где самый лучший сервис и кто предлагает услуги наиболее низкого качества. Конечно, благодаря развитиям современных технологий, достать можно любую информацию без особого труда. Например, чтобы быть всегда в курсе событий и получать самые свежие новости достаточно подключить Интернет.

Возвращаясь к рейтингу от Skytrax, стоит отметить, что компания оценивала тех, авиаперевозчиков, которые всегда на слуху. Так, специалисты из Skytrax проводят анкетирование среди двадцати миллионов граждан, которые постоянно путешествуют по воздуху. Таким образом, опрос покрывает более 160 различных стран мира.

В качестве основных критериев оценки эксперты берут такие показатели, как уровень предоставляемого сервиса клиентам. Качество сервиса оценивается по 40-ка критериям. Кроме основного рейтинга Skytrax раздает «титулы» за различные достижения авиаперевозчиков, например, обеспечение досуга для пассажиров на борту, есть награда лучшему региональному перевозчику, отдельно составляется рейтинг аэропортов.

Лучим в этом году стал авиаперевозчик из Катара - Qatar Airways. В спину лидеру дышит Singapore Airlines, а третье место среди лидеров Cathay Pacific Airways из Гонконга.

Российские авиаперевозчики также вошли в данный рейтинг "Аэрофлот" и "Трансаэро" заняв места во второй части всеобщего рейтинга.

В рейтинг также вошли авиаперевозчики из АОЭ, Японии, Турции, Ирландии, Тайваня и Австралии.

Социологи считают максимально полезными такие опросы, ведь они дают потребителю не просто право выбора, а позволяют сделать этот выбор осознанно. Сами же клиенты авиакомпаний проделали огромную работу собирая данные о тех или иных перевозчиках и распространяя их в сети, ведь многие сегодня выбирают, чьими услугами воспользоваться только благодаря отзывам других пользователей.

Читайте также: Украина опустилась на 15-е место в рейтинге УЕФА

Найти сегодня можно отзывы о компаниях, предоставляющих услуги в самых разнообразных сферах жизнедеятельности. Так, по отзывам многие выбирают медицинские центры, отели, курорты и санатории. Другая потребительская группа выбирает по отзывам такие товары, как одежда, продукты питания


Поделитесь в соцсетях: