Если определенные обстоятельства вынудили вас сменить интернет-провайдера или у вас еще нет дома точки доступа к Сети, то стоит ознакомиться с нашими советами о том, как выбрать компанию, у которой вы будете покупать Интернет. Придется обратить внимание на многие нюансы, например, качество техподдержки, тарифы интернет провайдеров, фактическую скорость и прочее. Однако давайте обо всем по порядку.
Стоимость услуг
Стоимость услуг, предоставляемых интернет-провайдером, это, пожалуй, самый решающий аспект при выборе компании для сотрудничества. Однако не все так просто, в поисках дешевизны пользователь в итоге получает медленный Интернет, регулярные обрывы связи и абсолютно бесполезную техподдержку.
Скорость соединения
Мегабыстрый Интернет – это тот лакомый кусочек, которым недобросовестные компании приманивают доверчивых и неопытных пользователей, обещая «1Гбит и почти бесплатно». На самом деле получается, что это общая скорость на всех, очень многие компании наращивают клиентскую базу и не заботятся об обновлении своего оборудования, а это приводит к замедлению передачи данных. Поэтому в договоре о предоставлении услуг необходимо требовать, чтобы была указана фактическая, а не общая скорость.
Тарифные планы
Провайдер должен иметь, что предложить своим клиентам и перечень тарифных планов должен быть обширен, чтобы каждый мог выбрать удобный для себя пакет услуг и по цене и по своему содержанию.
Качество предоставляемых услуг
Сегодня очень важно получить бесперебойную работу в сети без обрывов связи и прочих заморочек. Если интернет «вылетает» несколько раз в день и надолго, то смело разрывайте все деловые отношения с таким провайдером. Мы живем в век передовых технологий и Интернет сегодня доступен пользователям 24 часа 7 дней в неделю.
Техподдержка
На самом деле техподдержка клиентов – это лицо компании провайдера. То как корректно работники техподдержки общаются с пользователями, насколько эффективно и быстро решают их проблемы и есть показателем качества предоставления услуг.
Поделитесь в соцсетях:
