Пресс-служба организации сообщила о проведении подготовительных работ по переводу службы телефонной поддержки клиентов на использование систем искусственного интеллекта.

ПриватБанк роботизирует службу телефонной поддержки

Искусственный разум будет консультировать клиентов по основным вопросом банковского обслуживания. Воплотят идею в жизнь в ближайший месяц.

В связи с проведением технических работ клиенты банка могут столкнуться с временными сложностями при пользовании номером службы телефонной поддержки 37000. В банке приносят свои извинения за временные сложности и напоминают, что с клиентами проводятся консультации по другим удобным и доступным каналам связи: Facebook, Viber, Sender, чат поддержки в Приват24 и на сайте ПБ.



Поделитесь в соцсетях: