«Операторы центра поддержки говорят на нескольких языках и имеют прямую связь с базой данных Intel Express, что позволяет им в реальном времени отслеживать статус переводов. Целью этой службы является содействие обслуживанию клиентов, например, в случае перевода платежей, а также сопровождения клиента до предоставления им денежных средств в кассе», - говорится в докладе.
«Наш новый центр поддержки готов ответить на любые вопросы круглосуточно: о времени работы пунктов системы, курсах валют, тарифах, нормативных ограничениях и т. д. Кроме того, он является отправной точкой для наших партнеров в Украине, где они могут получить весь список предоставляемых услуг», - заявил глава Intel Express в Украине Александр Голубев.
Международная система денежных переводов Intel Express была организована в 2007 году в Грузии. Система получила статус европейского учреждения денежных переводов, что дает ей право открывать филиалы в любой стране Европейского Союза. Ряд дочерних компаний работают под торговой маркой Intel Express в Греции, Италии, Великобритании и других. Кроме того, система включает множество партнеров в 90 странах по всему миру, подключенных к системе Intel Express. Объем денежных переводов через систему в 2011 году составил 515 млн. евро.
novostiua.net
Поделитесь в соцсетях: