Государственная железнодорожная компания Украины «Укрзализниця» открыла свою страницу на Facebook и попросила пассажиров комментировать качество услуг и уровень комфорта после путешествия по железной дороге.

Комментарии об услугах могут быть оставлены на официальном сайте компании в разделе «Обратная связь». В то же время, администрация попросила пассажиров максимально подробно комментировать как положительные, так и отрицательные аспекты путешествия.

«Если вы хотите поделиться своими впечатлениями о поездке на поезде или если у вас есть замечания по качеству услуг, то не забудьте указать номер поезда, вагон и дату поездки. Если у вас есть что сказать об услугах на железнодорожной станции, то необходимо указать название железнодорожной станции и дату ее посещения. Желательно также сделать фото, а лучше аудио запись. Без этих данных невозможно будет провести расследование претензий и ответов на вопросы авторов», - сообщила пресс-служба администрации компании.

«Укрзализниця» также рассчитывает услышать предложения по улучшению работы и качеству обслуживания пассажиров.

novostiua.net


Поделитесь в соцсетях: