Почему появилась эта статья?
Потому что она связана непосредственно с Вами, с Вашим настоящим и будущим.

Представьте себе ситуацию: Вы готовите экспортную операцию. Вы – сотрудник предприятия, ответственный за ее подготовку и осуществление, и начинаете готовить документы. Начинаете с договора. Его готовил ваш юрист, Вы уверены в качестве подготовки договора, имеются все печати, собраны все подписи. Поэтому Вы можете работать с оригиналом или копией договора, имеющей законную силу. Затем Вы просите (или требуете) у лаборатории паспорт качества. Вы знаете, что лаборант имеет необходимую квалификацию, и паспорт будет оформлен безукоризненно. Из лаборатории Вам передают паспорт качества. Если партия товара готова к отгрузке, то наступает очередь счета на отгрузку. Вы обращаетесь для этого в бухгалтерию. Вы заказываете счет с нужной информацией, его оформляют и передают Вам. Вы уверены в его качественном исполнении. Таким образом, основные сопроводительные документы готовы.

Теперь – Ваша очередь работать над документами. Вы заказываете транспорт, готовите транспортные документы, оформляете документы о происхождении товара, подготавливаете документы для оформления в таможне. Все сотрудники предприятия, к которым Вы обращаетесь, оказывают Вам всяческую помощь и содействие. Экспортная операция подготовлена и успешно проведена. Налицо – результат качественной командной работы. Работать приятно, Вы довольны собой и уверены в своих силах.

Представьте себе другую ситуацию. Вы готовите документы для экспорта. Начинаете с договора, который, как оказывается, не готов, так как ваш юрист сейчас находится в отпуске. Ладно, говорите Вы, я смогу это сделать сам, возьму за образец уже работающий договор и сделаю новый договор. Вы садитесь за компьютер, готовите договор, затем подписываете его, ставите печати. Параллельно Вы поминаете незлым тихим словом некоторых сотрудников, не выполнивших свою работу. Наконец, по истечении некоторого времени Вы получаете для работы договор.

Настает очередь паспорта качества. Вы обращаетесь в лабораторию и получаете оттуда паспорт качества. Едва взглянув на него, Вы с ужасом обнаруживаете в нем кучу ошибок: неверно указан получатель, неправильно указан сорт товара, перепутана дата оформления паспорта, в паспорте есть подчистки и исправления. Вы начинаете терять самообладание и отправляетесь в лабораторию. Лаборант мило улыбается Вам, ойкает, несёт какую-то ахинею и достает другой бланк для паспорта. Заполнив его, лаборант просит Вас проверить правильность его оформления. Вы проверяете документ, теперь все в порядке.

Вы отправляетесь к себе для продолжения работы над проектом. Ваше настроение теперь не самое лучшее. Теперь дело за счетом. Бухгалтерия готовит счет и передает его Вам. Проверяя счет, Вы обнаруживаете, что в нем неверно указан номер договора (или ошибочно указаны условия поставки, валюта договора, условия платежа или допущена любая другая ошибка). Вы звоните в бухгалтерию, разговариваете с исполнителем и понимаете, что быстро переделать счет невозможно по причине неисправности принтера. Возможны и другие варианты проблемного развития событий: например, бухгалтер Таня не может понять, где у бухгалтера Мани в компьютере «лежат» счета; бухгалтерия еще не поздравила кого-то из руководителей местной налоговой инспекции с днем рождения; главный бухгалтер сейчас уезжает в банк и т.д. и т.п..

Видя такое положение дел, Вы находите у себя в компьютере образец счета, переделываете его под свой проект, подписываете его у главного бухгалтера и у директора. Вы делаете все быстро, так как время уходит, и дело не может ждать. И у Вас так все быстро получается! Вы – специалист! Вы получаете теперь необходимые документы и уже можно делать «Вашу» часть работы.

Эта ситуация повторяется. Это происходит сначала один раз в месяц, затем пару раз в месяц, один раз в неделю и так далее… И так Вы постепенно оказываетесь в ситуации, когда многие вещи начинают зависеть от Вас. Сначала Вы гордитесь этим («Я – полезный человек для фирмы!»), постепенно Вы устаете от этого («Я ни на кого не могу положиться, вынужден все делать сам!»), однажды Вы понимаете, что работаете по 10 часов в день, 6 дней в неделю и отпуска Вам не видеть как своих ушей, потому что «ни на кого нельзя положиться, я вынужден все делать сам!». Ну, вот и готова очередная «рабочая лошадка», машина для зарабатывания денег!

Таким образом, Вы получаете в результате 2 варианта развития событий, с небольшими отступлениями от описанного сценария. Первый, идеальный вариант возможен как на крупном, так и на небольшом предприятии. Второй, «плохой» вариант наиболее вероятен на небольшом предприятии.
Вы сами строите свою жизнь, только Вы ответственны за свои решения, и Вы выбираете тот путь, которым пойдете. Если Вы думаете, что второй вариант невозможен, то сильно ошибаетесь. «Дураков работа любит». Именно «дураков»! Любой человек сможет стать такой вот машиной для зарабатывания денег, не ходить в отпуск, работать с 7-00 до 19-00 (да-да, будет и такое), выходить на работу по субботам, чтобы доделать работу за пятницу, ведь в понедельник начнутся совсем другие дела!

Как избежать этого? Хороший вопрос! Но ответ на поверхности: нужно СУМЕТЬ заставить каждого сотрудника, участвующего в этом процессе, делать его работу правильно, не допуская ошибок. Документы должны подготавливаться быстро и грамотно. Как этого добиться? Ищите пути. Есть вышестоящее руководство, есть личное обаяние, умение убеждать… Ищите! Потому что экспортную операцию готовит не отдельный сотрудник, а коллектив. Иначе…


Поделитесь в соцсетях: