Все больше украинцев жалуются на завышенные счета за газ — в платежках появляются не соответствующие фактическому потреблению объемы. Эксперты объясняют, что проблема связана не с ценой ресурса, а с методикой начислений и работой операторов газораспределительных сетей.
По словам специалистов, самая распространенная причина — автоматические корректировки объемов потребления, применяемых облгазами. Если потребитель не передал показатели счетчика вовремя или система их не зафиксировала, компания может насчитать средний или «прогнозный» объем, который часто оказывается больше реального.
Еще один фактор – так называемые «температурные коэффициенты». Часть операторов продолжает применять их к бытовым потребителям, хотя регулятор неоднократно отмечал, что такие начисления неправомерны. В результате люди получают счета, где объем газа искусственно увеличен.
Также оказывают влияние технические сбои в системах учета и задержки в обновлении данных. В некоторых случаях потребители получают сразу несколько месяцев перерасчетов, что создает впечатление резкого скачка в платежках.
Напомним, в НКРЭКУ призывают украинцев внимательно проверять показатели и обращаться с жалобами в случае подозрения на ошибку. Регулятор готовит дополнительные проверки операторов ГРМ, чтобы свести к минимуму случаи необоснованных начислений.
По словам специалистов, самая распространенная причина — автоматические корректировки объемов потребления, применяемых облгазами. Если потребитель не передал показатели счетчика вовремя или система их не зафиксировала, компания может насчитать средний или «прогнозный» объем, который часто оказывается больше реального.
Еще один фактор – так называемые «температурные коэффициенты». Часть операторов продолжает применять их к бытовым потребителям, хотя регулятор неоднократно отмечал, что такие начисления неправомерны. В результате люди получают счета, где объем газа искусственно увеличен.
Также оказывают влияние технические сбои в системах учета и задержки в обновлении данных. В некоторых случаях потребители получают сразу несколько месяцев перерасчетов, что создает впечатление резкого скачка в платежках.
Напомним, в НКРЭКУ призывают украинцев внимательно проверять показатели и обращаться с жалобами в случае подозрения на ошибку. Регулятор готовит дополнительные проверки операторов ГРМ, чтобы свести к минимуму случаи необоснованных начислений.
Поделитесь в соцсетях:
