Все мы по-разному относимся к интернету, заходим на разные сайты и интересуемся разными сервисами. Но есть то, что связывает почти всех пользователей Сети: общение в соцсетях, возможность смотреть фильмы, скачивать музыку и программы, заказывать услуги и товары.

В последнее время все популярнее стает возможность заказывать через интернет еду. Независимо от того, чем занимается тот или иной пользователь, что любит, на какие сайты заходит, рано или поздно он может захотеть заказать любимое блюдо прямо домой, для чего есть такие ресурсы, как Eda.ua.

Тогда как еще несколько лет десять назад доставка пищи была услугой, заказываемой в большинстве случаев по телефону, то сейчас колл-центром пользуется меньшинство. Причем в основном для уточнения интересующих вопросов или решения возникшей проблемы. Сейчас же на помощь приходит интернет.

Кроме того, постоянно увеличивается численность пользователей приложений для гаджетов на иОС и Андроид. То есть телефонами снова начали пользоваться, правда, в другом формате.

Почему же современному человеку так нужна доставка еды?


- Современный человек не любит долго ждать. В особенности касается молодежи, не знавшей ни очередей, знаменитых в советское время, ни модемного интернета. «Торможения» вызывают у них раздражение.
- Современный человек любит делать все в 2 клика. Ему не хочется тратить много времени на изучение «замороченного» функционала и сложной навигации веб-сайта. Чем сервис проще, тем у него больше пользователей.
- Современный человек хочет все и сразу, ему нравится выбор и всевозможные агрегаторы. Вместо того, чтобы посетить несколько интернет-ресурсов ресторанов, он лучше зайдет на один сайт доставки.
- Современный человек любит картинки, стирание граней между виртуальным и реальным. Заказывая пищу, ему хочется видеть фотографии меню.
- Современный человек любит соцсети. Поэтому хорошо, если сервис доставки можно найти в популярных сетях.
- Современный человек любит игры. Ему по нраву бонусы, уровни, баллы и, как результат их накопления, призы. Сервисы доставки еды стараются это учитывать.
- Современному человеку нравится, чтобы под него подстраивались. Для этого делают и сайты, и круглосуточные колл-центры, и приложения. А он сам выбирает, чем пользоваться.
- Современный человек мобилен, из чего проистекает необходимость приложений. Ведь может захотеться заказать любимое блюдо в автобусе по дороге домой, чтобы курьер стоял у двери как раз, когда человек подойдет к квартире.
- Современный человек не знает рамок между днем и ночью. Должна быть и круглосуточная поддержка и ночная доставка еды.
- Современный человек умеет экономить. Потому сервисы доставки должны предоставлять условия более выгодные, нежели отдельные рестораны.


Поделитесь в соцсетях: