Незаконное начисление штрафов за ЖКХ: что делать потребителям

Несмотря на войну и блэкауты, компании продолжают взимать задолженность и отключать должников от коммунальных услуг. Чтобы избежать проблем, следует придерживаться нескольких рекомендаций адвоката.

Необоснованно начисленные долги

Если поставщик коммунальных услуг необоснованно начислил вам долг, адвокаты рекомендуют собрать документы, подтверждающие вашу правоту. Речь идет о показаниях счетчиков, актах, квитанциях об оплате и т.д. Как пояснил адвокат, в таком случае необходимо составить заявление на перерасчет задолженности, добавить все собранные документы и подать их в энергетическую компанию.

Напоследок скажу, что к моему большому сожалению коммунальные компании часто нарушают закон и манипулируют прекращением предоставления услуг. Например, если у вас нет долга, а вас отключили от света, то единственным законным инструментом является судебный иск с признанием действий незаконными и обязательством подключить.

Впрочем, если заявление рассмотрели, но отказали в уменьшении долга, сначала следует обратиться в министерство с жалобой на незаконные действия поставщика коммунальных услуг, а потом обращаться в суд.

Как избежать штрафов

В то же время, адвокат предостерегает украинцев от самовольного подключения к сетям коммунальных услуг, поскольку это может привести к серьезным последствиям. Ведь в случае обнаружения незаконного подключения потребителя могут:

• отключить от услуг;
  
• начислить долг с внедрением завышенного коэффициента;
  
• наложить штраф и даже возбудить уголовное дело за кражу.
  

Если имеется самопроизвольное подключение, следует обратиться к поставщику с заявлением о подключении и на время его рассмотрения отключиться от сети.

А в случае, если жилье уже отключено от услуг, лучше не откладывать и обратиться к юристу, поскольку часто такие отключения могут быть незаконными, а жалобы помогают решить проблему.