Многие пользователи смартфонов, планшетов и ноутбуков становятся жертвами недобросовестного выполнения своих обязанностей горе-мастерами либо сталкиваются с банальными мошенниками. Поэтому важно обращаться к добросовестным профессионалам из https://tehnic.com.ua/, которые дорожат репутацией и клиентами.
Почему выбор мастерской так важен
Любая техника рано или поздно потребует ремонта, лучше заранее знать, что делать и куда обращаться в таком случае.
Очень часто мошенники пользуются тем, что среднестатистические владельцы планшетов, смартфонов и ноутбуков не владеют знаниями, связанными с ремонтом, не понимают профессиональных терминов.
Именно по этим причинам не лишним будет разобраться, как избежать обмана и получить качественный сервис.
Как обманывают клиентов в сервисных центрах
Среди наиболее распространенных вариаций обмана — установка пиратского программного обеспечения под видом лицензии.
Подмена комплектующих — ещё один способ нажиться на клиентах, не разбирающихся в технике. Обычно жертвами становятся владельцы ноутбуков. Заметит подвох лишь тот, кто хорошо разбирается и знает «начинку» своего гаджета.
Бывают и такие «мастера», которые скручивают детали с устройства и исчезают. Обычно так работают приходящие на дом специалисты либо работники маленьких мастерских, не дорожащих репутацией.
И самый распространенный вид обмана — когда из незначительной проблемы делают поломку, требующую капитального ремонта и покупки дорогостоящих деталей.
Как выбрать честный сервисный центр
Найти порядочного специалиста и мастерскую можно по таким признакам:
- диагностику устройства проводят при вас и бесплатно;
- сразу озвучивается фронт работ, стоимость, сложность, сроки выполнения;
- если требуется замена детали, её цена должна быть известна до того, как клиент согласится на замену;
- гарантия на ремонт, накладная с указанием всех проведенных работ, договор о сотрудничестве — пакет документов, предоставляемый добросовестными компаниями.
Большим плюсом будет наличие своего сайта у сервисного центра с опубликованным перечнем услуг и их стоимостью. Это условия исключает вероятность того, что при общении с клиентом мастер может назвать не правдивую цифру.
Пообщайтесь с работниками мастерской и обратите внимание на то, как они ведут себя с клиентом, ответы на все интересующие вас вопросы должны быть максимально доступными к пониманию человеком, не знающим всех тонкостей починки гаджетов и электроприборов.
Сроки выполнения ремонтных работ должны быть названы и, лучше всего, задокументированы в договоре о сотрудничестве.
Ещё один немаловажный совет, который поможет сэкономить средства, время и нервы — при покупке техники правильнее всего оформить долгосрочную страховку.
Поделитесь в соцсетях: