Участники рынка интернет-торговли считают, что если они смогут пережить 2015 год, то останутся надолго, подчеркивая, что уходящий год был сложнейшим за последние 5 лет для e-сommerce.

Лидером по посещаемости осталась Rozetka. Ее сайт посетили в ноябре 7,4 млн. пользователей или 37% всей аудитории. Наибольшую динамику прироста показали citrus, mobilluck и foxtrot.

Интернет-магазин f.ua, входивший ранее в ТОП-10, в рейтинг не попал. Причиной считают ребрендинг, о котором официально не было объявлено исследователям.

Из десятки лидеров 2014 г. «выпали» bonprix, посещаемость которого уменьшилась с 1,4 млн. в ноябре прошлого года до 671 тыс. в нынешнем ноябре, а также fotomag, что показал падение с 834 до 311 тыс.

Средняя конверсия магазинов достигает 2%. Это обозначает, что 2 из 100 посетителей сайта что-то покупают. Судя по посещаемости крупнейших магазинов Украины, можно предположить, что у них есть 16-140 тыс. заказов в месяц. Более точные сведения зависят от ряда показателей: конверсии по категориям, источников трафика, численности просмотренных страниц и т.п. К сожалению, большинство интернет-магазинов ныне опасаются «светить» эту информацию, не говоря о финансовых показателях в цифрах. Не исключено, что главная причина - угроза сомнительно обоснованных проверок интернет-компаний.

В 2015 г. существеннее всего по количеству продаж и доходам магазинов в Сети «ударили» снижение покупательской способности, а также оккупация Крыма и АТО. Большинство маркетов потеряли от 15 до 30% в продажах. Ранее донецкий регион давал 8-15% оборота, занимая по объему продаж второе место после столицы. Покупатели из полуострова делали 6-12% продаж, а луганчане - около 4-7. При этом за счет миграции с востока увеличилась численность заказов в других регионах.

По данным «Новой почты», которая обслуживает 94 процента (более 6 000) компаний e-commerce, наибольший рост количества отправлений в 2015 г. продемонстрировали магазины одежды и обуви (например, http://e-shoes.com.ua/sale/).

«На развитие e-commerce повлияло больше всего желание людей покупать недорого и удобно – из офиса или дома. Исходя из статистики главных клиентов «Новой Почты» в e-commerce, 52 процента из них в этом году – это магазины электроники, 29 – одежды, 10 - парфюмерии и косметики, - рассказывает директор по развитию «Новой Почты» Максим Рабинович. - Сейчас максимальную динамику роста показал сегмент одежды. Украинцам хочется покупать ее онлайн, ведь большинство интернет-магазинов предлагают бесплатный возврат того, что не подошло, что делает покупки менее рискованными и более привлекательными».

Активнее всего росли продажи детской и спортивной одежды. Хотя доля этих категорий пока остается не очень высокой.

Количество заказов они смогли увеличить за счет расширения категорий и ассортимента в них. Так, Rozetka в 2015 г. открыла разделы по продаже парфюмерии, косметики и алкогольных напитков. F.ua начал продавать ювелирные изделия и книги.

Многие магазины начали активнее сотрудничать с украинским производителем, чья продукция выигрывает в «конкуренции цен» с ввозными аналогами. Пока, правда, в Украине предлагается 90% импортных товаров и лишь 10 - украинских. Причем на последние спрос в два раза выше, чем на заграничные.

Однако основным драйвером роста доходов отечественных маркетов было не увеличение количества покупок, а инфляция, считают участники рынка.

В целом же, оборот рынка в 2015 году вырастет на 13 процентов - до 18,8 миллиардов гривен. Аналогичный темп роста сохранится до 2019 г.


Поделитесь в соцсетях: